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刘淑杰:战略规划与组织警觉性提升

时间: 2020-07-28 15:14

来源: 中国水网

作者: 刘淑杰

战略规划如何实施?

公司选择、创造和向客户传递价值的方式取决于四个层级的战略规划:公司层、部门层、业务单元层和产品层。公司总经办负责设计指导整个企业的战略规划,决定对每个部门分配多少资源以及各个业务的开设与终止。

每个部门制定规划,在部门内部,将资源分配到各个业务单元。每个业务单元制定自己的战略执行规划,使自己的行为具有为公司创造盈利的价值。

此外,每个产品层级制定营销规划,以实现市场目标。所有层级的规划战略实施之后,管理层将对结果和执行过程进行监控并在必要的时候采取矫正措施。

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图1:战略规划、实施和控制过程 ▲

企业的竞争优势表现在哪里?

公司经营的成功通常在于核心竞争力的胜出。其特点表现为:

1.资源禀赋

它是一种具有竞争优势的资源禀赋,可以对顾客感知利益做出重要贡献;

2.应用场景

它的应用场景足够多,可以赢得较大市场;

3.不易模仿

竞争对手很难模仿。

在市场感觉、顾客联系和渠道衔接方面具有差异化能力的企业具有天然的竞争优势。而竞争优势最终取决于企业能否将其核心竞争力和差异化能力构建成紧密联结的“活动系统”,通过一系列活动建立的组织执行流程系统往往具有无法复制的特点,而具有优异的市场辨识能力的警觉性组织会通过业务重组和重新定义业务模式将其具有的核心竞争力进行最大化。

如何提升组织警觉性?

我一直觉得市场感觉是一个难以被模仿和超越的能力,一个市场感觉优异的组织有可能具有更强的把握时机和规避风险的能力。

沃顿商学院的乔治·戴(George Day)认为巨大的机会和危险经常都是来自业务边缘的“微弱的信号”。通过三大类问题,他提出了一种系统的方式来开发边缘远见的应用性工具,以此建立辨认环境变化的“警觉型组织”。我认为这是一个值得学习的工具。

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表1:成为警觉型组织训练方式 ▲

追问式思考在组织管理中的意义

对上述过程的反复追问式思考,也许会对企业的战略调整和提升组织警觉性具有重要意义。

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刘淑杰:《营销管理》学习思考

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清研环境董事长兼总经理刘淑杰

编辑: 赵凡

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刘淑杰

高级工程师,深圳清华大学研究院生态与环境保护实验室主任,深圳环境微生物资源开发与应用工程实验室主任,深圳市清研环境科技有限公司总经理, 新型环境保护技术方向学科带头人,RPIR快速生化污水处理技术第一完成人,快速生化污水处理技术专家,深圳市领军人才,深圳市阅读推广人,CCTV发现之旅<华商论见>栏目特邀嘉宾,2015引领行业创新发展杰出贡献人物。

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