时间： 2017-07-14 10:06
来源： 水视点
作者： 高雅麟
走进商场，我们时常会看到这样的标价一台电脑3999元，一款液晶电视7999元，一双皮鞋298元。这种司空见惯的现象，看似简单其实大有学问。初看起来，似乎是商家对成本与价格进行精确计算的结果。实质上，这完全是一个营销心理学问题。
以此推之，在水价计量问题上也大有文章可做。尽管水价并非由供水企业自行定价，而是经过一整套规范的成本测算与听证制度来确定。但从另一个角度而言，我们完全可以利用营销心理学的原理，在水价的计量单位上作一变化。比如：能否把水价的单位改为“元/担，元/斤”等？目前我国水费计量单位都以吨计。以吨作为定价的标准，自然有其存在的道理，也有存在的科学性。但是就目前而言，笔者觉得确实可以作一改动，将水价的计量单位进行更精确的定位。
首先，以吨作为定价单位存在一定的弊端。目前而言，我国水资源短缺是世界上十三个最缺水的国家之一。据《中国可持续发展水资源战略研究》的综合报告，预测2030年前后当中国人口增加至16亿时将出现用水高峰，人均水资源量将由现在的2200吨降至1760吨。人均水资源量将临近国际用水紧张的标准。水质性缺水、资源性缺水、工程性缺水地区比比皆是。以吨作为定价单位，未能体现对水资源珍稀的理念，无利于节水意识的灌输与执行。而以担、斤来定位恰恰可以弥补这一缺陷。
其次，以担、斤作为计量标准，并不存在欺骗消费者的嫌疑。比如，“1.70元/吨”与“0.085元/担”实质上并无区别。从水表计量角度而言，仍然以吨基础，整数进行收费，不会对消费者造成任何实际上的不便。
第三，以担、斤作为计量单位，可以体现一定程度上的成本倒挂问题。比如：一甁矿泉水重为一斤，其一般价格为二、三元，显然，其主要原料水的价格几乎可以忽略不计。在相同或相近的计量单位的基础上，更能直观地休现出成本倒挂问题。
第四，以担、斤作为计量单位，有利于提高水价的宣传效果。目前国家对水价的调控力度较大，近几年来，水价涨声一片，由于公众对供水企业以及水价构成存在误解不解，也有较为强烈的反映。改变变计量单位，可以消除部分负面影响。
第五，许多消费者心目中，人们往往把一吨水与一度电来相比，认为水价比电价贵。其实二者完全风马牛不相及，就象拿质量的单位与长度的单位相比一样，根本没有可比性。而实际上，人们在消费支出中，电费支出总额往往高出水费的数倍。
许多发达国家就是以“升”作为水费计量的单位。这不仅仅与其水价高低有关，更与水价高低、节水意识、水价成本的合理补偿机制相关。
综上所述，改变一下水价计量单位，既不会对消费者造成不便，也不存在违背诚信原则；既有利于节水理念宣传与灌输，又有利于体现成本与价格的倒挂问题。因此，供水企业完全可以向物价部门提出要求，今后定价应当改变一下水价的计量单位。这一举手之劳若能实现，实在是供水企业之大幸，同时，也是政府有关部门的应有之举。
编辑： 徐冰冰
水视点网创始人、物产中大集团正职级研究院副院长、战略部副总经理，曾任物产中大公用环境投资公司常务副总经理、浙江物产万信投资管理有限公司董事长，钱江水利开发股份有限公司副总经理、兰溪市钱江水务有限公司总经理。
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