时间: 2021-05-27 09:25
来源: 北大纵横
作者: 代维昭
05 如何做好长期主义企业的陪跑
能坚持长期主义的企业一般来说管理理念都比较先进,对外部咨询团队的要求也往往比较高,高要求下做好陪跑其实是不容易的。个人觉得陪跑团队最核心的是要做好四点:心、胸、眼、体。
一是将“心”注入。
陪跑团队需要深度认同企业核心团队的使命、价值观,形成一定程度上的“心灵契约”,只有真正地“将心注入”,才能更精准把握企业不同阶段的实际需求,与企业形成良好互动,这是实现长期陪跑的重要基础。
当然,这也意味着长期陪跑的客户需要慎重选择,毕竟一个人的“心”力总是有限的;
二是要有“胸”怀。
企业长期发展中的需求往往是复合性的,因此陪跑团队也需要“组织化”,需要不同领域专家、机构的强强组合,这就要求陪跑团队负责人能真正以客户为中心,充分发挥自身优势的同时,有胸怀协同不同领域的高手一起做好客户服务。
比如我带领北大纵横团队与E20执行合伙人薛涛带领的团队就形成了良好的业务协同,在为多家环保企业提供战略咨询服务时,北大纵横的战略咨询能力有机结合E20的行业数据、媒体、人脉资源,大幅提升了客户满意度。
再比如我在给洁绿环境做咨询时,发现他们特别重视组织能力建设,其中个人生产力(EPP)培训项目已经持续执行两年,效果不错。于是我们在咨询模块推进中与EPP项目各自发挥对组织体系和员工两个维度的专业优势,默契配合,共同推动组织变革,这成为赵总特别推崇的理想方式。
三是要做好两只“眼”睛。
一只眼睛是业内第三方视角。时刻帮助客户关注市场和竞争的变化,深刻认知“大象无形”的产业趋势。这既要求陪跑团队对行业资源非常熟悉,同时又能真正保持客观独立性,其实这个要求还是挺高的。陪跑团队如果没有多年的行业研究与人脉积累,就难以做到真正的行业洞察。如果行业认知不到位,即使是专业高手,在长期陪跑、交流过程中也难免会让企业家感觉有些隔靴搔痒。
另一只眼睛是跨行业视角。即使是环保行业标杆企业,发展到一定阶段,也需要多些跨行业、跨领域的研究与借鉴。拿我亲身感受来说,韩都衣舍的工作经历,让我多了不少快速消费品、互联网圈的朋友,跟这类企业家、专业高手交流、碰撞观点,经常会对企业的品牌、长期客户价值、数字化转型、赋能型组织打造等方面有更深刻的体会,这种跨行业认知打通对于思考环保企业转型升级其实非常有好处。
四是共创共建命运共同“体”。
从互联网行业竞争态势看,未来企业间竞争必将演变为产业链之间的竞争,企业的竞争优势将体现为自身价值极致化与协同效应的最大化。从长期陪跑关系看,企业与咨询团队之间不应是互相算计的甲乙方关系,而是应该本着长期共赢的原则,互相多为对方利益考虑。甚至可以在深度信任基础上,创新“咨询费+股权”的合作方式,共创共建“命运共同体”。
06 陪跑长期主义企业,不亦乐乎?
大的管理模式创新,往往是时代的需求。
上世纪60-90年代,日美贸易战带来的市场环境突变让日本大批企业面临生存危机,但也倒逼出了以“阿米巴经营”为代表的日本特色管理模式,众多日本企业据此涅槃重生。如今中美摩擦导致经济大环境发生剧烈变化,企业如果只是继续照搬传统的西方管理体系,已经完全不能适应当下的竞争需求,更不能适应现在中国数字化时代的特点。
在中国“四个自信”逐步深入人心的大背景下,企业管理界早已开始从不同角度探索打造适应时代需求、符合中国特色的管理模式:从企业家任正非、宋志平、宁高宁等的管理心得,到研究实践结合型学者陈春花、陈威如、陈玮等的文章,到北大纵横、和君、华夏基石等咨询公司在中国特色管理模式方面的咨询实践、再到领教工坊、首席组织官等教练式培训创新......
我们可以预见,中国特色管理模式必将随着中国企业越来越强大、中华民族的伟大复兴而为世界管理界所瞩目、所学习。
结语:很喜欢阿里的一句话:“一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事”,我觉得这是真正收获人生幸福的方式,也应该是长期主义环保企业的理想组织状态。长期主义环保企业是实现美丽中国的中流砥柱,相信在这类企业里的员工也会更容易收获人生幸福。
我想,如果能在有生之年凭借自己多年的专业、行业积累,陪跑10~30家长期主义环保企业,助力他们打造有灵魂的组织践行使命、实现长期的商业成功;同时还可以为中国特色管理模式的探索尽一点绵薄之力,这样的工作,很有意义;这样的人生,不亦乐乎?
作者简介:

代维昭,北大纵横高级合伙人,战略及赋能型组织专家,E20特邀研究员。曾任北大纵横技术委主委,E20高级合伙人,董事,韩都衣舍电商集团首席战略官,高级副总裁。多年来以推动企业变革与成长为使命,致力于数字化时代赋能型组织的研究与实践。
编辑: 赵凡
E20咨询合伙人、北大纵横企业创新研究院院长
